初めてのお客様へ

個人輸入とは

個人輸入とは

関税法第二条において「外国から本邦に到着した貨物、又は輸出の許可を受けた貨物を本邦に引き取ること」を輸入と呼びますが、「個人輸入」についての詳しい概要などは財務省・税関のホームページにも記載されているように、はっきりとした定義は示されておらず、一般的には「海外製品を個人使用の目的として小売店やメーカーから、通信販売で個人が直接購入すること」とされています。

個人輸入の方法としては、ご自身で直接海外の通信販売サイトやメーカー・小売店などから購入するか、もしくは個人輸入代行サイトを通じて購入する 方法のいずれかになります。

日本国内では入手困難な物や未発売の物を逸早く手に入れることができ、日本で購入するよりも遥かに安く買える場合が多いことから年々利用者が増えていますが、日本への輸入が禁止となっている物もございますので、代行サイトを利用せずご自身だけの判断で購入される際には十分に注意する必要があります。

また、ご自身で個人輸入を行う場合、海外の通信販売サイトで購入することになるためサイト内の記載は全て外国語となっており、購入からその後の対応に至るまで全てをご自身で行う必要があり、ある程度の語学力が必須となります。

個人輸入代行とは

購入者の代わりとして、海外商品の購入手続きを行う事を指します。
英語をはじめとした外国語での問い合わせ、購入注文、支払いなど煩わしい手続きを一手に引き受け、購入者にスムーズに商品を届けられるようサポートします。但し、輸入をするのはあくまでも購入者本人となりますので、商品輸入に関する全ての責任は購入者本人に帰属します。

通関手続きに関して

通関の手続きとは

通関とは、輸入・輸出を行う際に税関官署へ対し、貨物の種目・品名・価格・数量などに関しての申告をして、検査をしたあとに必要な場合には関税として税金を納め、輸出入の許可を得るという手続きのことです。輸出入の際には必ずこの通関手続きを行う必要があり、これを完了しない貨物は保税倉庫に保管されたまま引き取ることは出来ません。ネット総合病院における主な輸入先のシンガポールでは、すでに通関手続きを電子化しているため、お客様へ商品をお届けするまでの待ち時間が諸外国に比べてスムーズになりました。

関税が必要な場合には

通常、医薬品の個人輸入では殆どの場合が関税は不要でそのまま受け取ることが出来ますが、ごく稀にご本人負担による課税がかかる場合があります。数量や時期によって取引価格は変動しますが、原則としてそれぞれの時に応じた取引価格から課税価格が算出されます。合計額が1万円以上の場合で関税が必要とされる際には「国際郵便物課税通知書」が商品と一緒に届きますので、配達人へ課税額をお支払になることで商品を受け取ることができます。バッグや衣類などは課税されることが多く、医薬品の個人輸入では滅多に課税されませんが、目安としての課税額はおよそ700円前後となります。

差し押さえ対象について

個人輸入には数量にも制限があり、医薬品やサプリメントの場合は基本的に2ヵ月分以内(数量24個以内)とされており、これに反する場合は税関にて差し押さえ対象となります。また、パッケージの表示や商標、ホログラムシールなどから偽物と判別される商品は差し押さえ対象となります。注文される際の注意点としては、必ず「個人名・個人宅宛て」で記載してください。もし法人として購入されますと差し押さえ対象となる可能性があります。ED治療薬など「男性向け商品は男性名義」にて注文してください。もしも男性向け商品を女性名義で注文されますと税関で差し押さえを受ける場合があります。■輸入が禁止されている薬品
向精神薬(ただし抗うつ薬は該当しない)、麻薬、大麻、覚せい剤およびその原料、指定薬物、ワシントン条約により禁止される輸入品を含む医薬品および原料。これらはすべて日本への輸入が禁止されている物となりますので、当サイト・ネット総合病院では一切取り扱っておりません。

副作用が出た場合

副作用が出た場合

病気を治すためや改善するためにお薬本来の目的の働きをすることを「主作用」と言い、お薬を使用したことで身体に何らかの異常を感じるなど、お薬 本来の目的とは違う働きをすることを「副作用」と言います。
お薬によって副作用の出方などが異なり、体質や体調などによっても左右されますので、日頃から体調管理をきちんと行うことが大切です。
お薬には副作用のリスクがゼロということが無い、という事を理解して使用してください。
重い副作用などが出ることはほとんどありませんが、身体に何らかの変調が出た時は家族や医師または薬剤師にご相談ください。

送料について

送料について

当ショップにてご購入された商品は日本全国送料一律800円となっておりますが、10,000円以上ご購入の方は送料無料としております。

到着までの時間

10日間前後でお客様のもとへ到着します。
現在シンガポールでは税関手続きの電子化が進んでおり、とてもスムーズに配送が行われるようになってきましたが、税関や郵便局の混雑状況によってはお時間が掛かることもございますので予めご了承ください。

手数料及び消費税について

代行手数料について

当ショップでは海外からの医薬品を受ける際の代行手数料が無料となっております。
そのため、海外医薬品であっても安価に購入することができます。

消費税について

当ショップでは、商品に掛かる消費税は無料となっております。
消費税が掛からないため、お求めやすい価格となっております。

商品梱包について

商品の梱包について

お客様のプライバシーを第一と考え、当サイトにてご注文いただいた商品の梱包は、差出人の欄に当サイトの名前が記載されることは一切ありません。
梱包箱の裏面には「HEALTH PRODUCTS FOR PERSONAL USE」と記載されます。
これは「個人的な使用のための健康食品」という意味になりますので、箱を開封するまで中身が分からない仕様になっております。

梱包について

梱包箱にへこみや傷などが生じてしまう場合がありますが、これは医薬品だけに限らず海外からの郵送物には起こり得てしまいます。
商品の品質や使用に関わるほどの衝撃が加わることは滅多にありませんが、受け取った後は必ず商品に問題がないかご確認ください。

開封と中身の確認

中身を確認後、もしも「個数が足りない」「違う物が入っていた」「使用できない状態にまで破損していた」などといった場合には大変お手数ですが詳細をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当ショップのスタッフが責任を持って対処いたします。