決済・配送・返品

お支払い方法

ポイントについて

ポイントとは

当ショップではお客様の医療費への負担を軽減するため、大変お得な「お買い物ポイント」というサービスを実施しております。
商品をお買い上げごとにポイントが還元され、お客様の所持ポイントに加算されるようになっており、商品の購入時に1ポイント=1円としてお好きなタイミングで使用することができます。

無料会員

ポイントを獲得し、商品の購入時に使用するには無料会員登録が必要です。

送料について

送料について

当ショップにてご購入された商品は日本全国送料一律800円となっておりますが、10,000円以上ご購入の方は送料無料としております。

到着までの時間

10日間前後でお客様のもとへ到着します。
現在シンガポールでは税関手続きの電子化が進んでおり、とてもスムーズに配送が行われるようになってきましたが、税関や郵便局の混雑状況によってはお時間が掛かることもございますので予めご了承ください。

手数料及び消費税について

代行手数料について

当ショップでは海外からの医薬品を受ける際の代行手数料が無料となっております。
そのため、海外医薬品であっても安価に購入することができます。

消費税について

当ショップでは、商品に掛かる消費税は無料となっております。
消費税が掛からないため、お求めやすい価格となっております。

商品梱包について

商品の梱包について

お客様のプライバシーを第一と考え、当サイトにてご注文いただいた商品の梱包は、差出人の欄に当サイトの名前が記載されることは一切ありません。
梱包箱の裏面には「HEALTH PRODUCTS FOR PERSONAL USE」と記載されます。
これは「個人的な使用のための健康食品」という意味になりますので、箱を開封するまで中身が分からない仕様になっております。

梱包について

梱包箱にへこみや傷などが生じてしまう場合がありますが、これは医薬品だけに限らず海外からの郵送物には起こり得てしまいます。
商品の品質や使用に関わるほどの衝撃が加わることは滅多にありませんが、受け取った後は必ず商品に問題がないかご確認ください。

開封と中身の確認

中身を確認後、もしも「個数が足りない」「違う物が入っていた」「使用できない状態にまで破損していた」などといった場合には大変お手数ですが詳細をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当ショップのスタッフが責任を持って対処いたします。